Le point de départ

Nous rencontrons Pierre, l'organisateur des Salons du Mariage, il y a environ quatre ans. Il nous confie sa stratégie marketing, à la fois pour la vente de billets et pour le recrutement des exposants — cette étude de cas se concentre uniquement sur la partie vente de tickets.

À l'époque, la communication repose essentiellement sur des supports publicitaires traditionnels : affichage, flyers, spots radio, annonces presse. Un budget conséquent est consacré chaque année à ces canaux, pour des résultats difficiles à mesurer précisément.

Le test : digital contre médias traditionnels

Nous proposons à Pierre de tester une approche digitale sur une partie de son budget publicitaire, avec un objectif simple : comparer les performances du marketing digital face aux médias traditionnels.

Les résultats sont immédiats. Avec un budget nettement plus faible, nous obtenons un volume de ventes comparable à celui généré par les campagnes classiques — la preuve que le digital peut offrir un retour sur investissement bien supérieur.

La bascule complète vers le digital

Suite à ce test concluant, Pierre nous confie l'intégralité de la stratégie digitale pour la vente des billets. Les investissements dans les médias traditionnels sont alors progressivement réduits, ce qui permet de diminuer les coûts publicitaires d'environ 3 à 4 fois — tout en conservant un niveau de fréquentation équivalent, voire supérieur.

La stratégie actuelle : multicanal et contenu de terrain

Depuis plusieurs années, nous pilotons la communication digitale de l'ensemble des événements à travers une stratégie multicanale combinant Meta Ads (Facebook et Instagram), TikTok Ads et Google Ads.

Notre approche ne repose pas uniquement sur la publicité. Nous produisons aussi des contenus immersifs directement sur place lors des salons : vidéos au format UGC, mini-vlogs, interviews, séquences mettant en avant l'expérience vécue par les visiteurs. Ce contenu authentique génère un excellent engagement et améliore significativement les performances des campagnes publicitaires.

À chaque nouvelle édition, les contenus produits servent à promouvoir les salons suivants — un cercle vertueux où chaque événement alimente la communication du prochain.

Résultat récent : le Salon de Charleroi

Lors du dernier Salon du Mariage de Charleroi, cette stratégie a permis de générer près de 600 entrées vendues directement grâce aux campagnes digitales, pour un budget publicitaire d'environ 2 000 €.

Aujourd'hui

Notre agence gère l'ensemble de la stratégie digitale des cinq salons organisés chaque année par Pierre. Les campagnes sont continuellement optimisées, les contenus renouvelés à chaque édition, et les performances progressent d'année en année — faisant du digital le principal levier de vente des événements, là où les médias traditionnels dominaient il y a quatre ans.

Ce que cette étude de cas démontre

• Le passage du média traditionnel au digital peut réduire drastiquement le coût d'acquisition (2 à 3x) sans sacrifier la fréquentation.

• Une collaboration installée dans la durée (4 ans, 5 salons/an) permet une amélioration continue des performances, édition après édition.

• Le contenu de terrain (UGC, interviews, mini-vlogs) est un accélérateur de performance publicitaire, pas un simple contenu éditorial.